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NUVO.10 온라인 쇼핑몰의 회원이 되시면 다음과 같은 혜택을 드립니다.
1) 가입축하 5% 할인쿠폰 발급
2) 제품구매시
구매금액 5% 포인트 적립
3) 추천인 등록시 5,000포인트
적립
4) 첫구매시 추천받은 회원에게
5,000포인트 적립
※ 가입축하 쿠폰은 가입 즉시 발급되며, 1개월간 유효합니다.
※ 포인트는 결제하신 금액을 기준으로 적립되며, 배송완료 7일 후 자동으로 지급됩니다.
※ 포인트는 적립된 날로부터 1년간 유효합니다.
※ 추천인 제도 추가설명
- '가입하시는 회원(A)'이 가입시 추천인(B)을 등록하시면 가입하시는 회원(A)에게 즉시 5,000포인트 적립
- '가입하시는 회원(A)'이 첫 구매시 추천인(B)에게 즉시 5,000포인트 적립
교환은 구입일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단, 맞는 치수가 없는 경우에는 환불처리 합니다.
1) 구입가를 기준으로 보상
품질보증기간 이내 제품: 구입가 100%
품질보증기간 이후 제품: 감가하여 보상
2) 할인하여 구입한 제품의 교환
차액발생에 관계없이 동일제품으로 교환처리하며, 부득이한 사정으로 환불 시 구입 당시 가격을 기준으로 합니다.
NUVO.10은 소비자보호원에서 제시하는 소비자분쟁해결기준에 의거하여 소비자피해보상을 위하여 노력하고 있습니다.
소비자보호원에서 제시하는 기준은 다음과 같습니다.
1) 교환 : 동일가격, 동일제품교환을 원칙으로 합니다.
2) 해결기준 : 무상수리 > 교환 > 환불의 순으로 하며, 앞선 해결 기준으로 해결이 불가한 경우에는 후속 조치를 취하도록 합니다.
3) 하자원인 규명 : 시험검사
불가 등의 사유로 하자원인 규명이 곤란할 경우 제조업자(판매사업자, 수입업자)는 당해 의류의 품질이 정상적임을 규명하여야 합니다.
4) 교환 및 환불기준 : 교환
또는 환급은 구입가격기준을 원칙으로 합니다. 단, 품질보증기간
이내 제품은 구입가 환불, 품질보증기간 경과 제품은 감가(세탁업
배상비율표 적용)하여 환불합니다. 고객은 환불신청 시 구매하신
영수증 혹은 이에 상응하는 구매증빙을 제시해야 합니다.
구입일로부터 1년으로, 소비자보호원에서 제시하는 기준에 의거합니다.
고객센터 콜센터의 운영시간은 월요일~금요일 (공휴일 제외) 오전 10시~오후 6시 입니다.
1:1 문의를 이용한 상담은 접수 후 48시간 이내에 답변드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
현금 결제시, 세금계산서는 따로 발급이 되지 않으며, 지출증빙용 현금영수증 신청이 가능합니다.
주문시 PG사 결제창에서 현금영수증 신청에 체크, 지출증빙용에 체크하신 다음 사업자 등록번호를 기재하신 후 결제해 주시면 됩니다.
결제창에서 신청하지 않은 경우, 국세청 홈페이지에서 신청 가능합니다.
카드 결제시, 세금계산서는 신청이 불가하며, 대신 신용카드 매출전표를 발급받으실 수 있습니다.
신용카드로 구매 시에는 카드매출전표가 자동 발급됩니다.
「부가세법 시행령 제57조 2항」에 의거하여 신용카드 매출전표는 세금계산서 대용으로 매입세액공제를 받을 수 있습니다.
현금영수증 발급을 위해서는 주문시 PG사 결제창에서 현금영수증 신청을 해주시기 바랍니다.
결제창에서 신청하지 않은 경우, 국세청 홈페이지에서 신청 가능합니다.
※ 국세청 현금영수증 사이트(www.taxsave.go.kr) > 자진 발급분 사용자 등록(소비자/사업자용 구분) > 고객정보 로그인 > 사용내역 조회 > 승인번호, 금액 입력 후 ‘조회’버튼 > 사용자 등록의 소득공지 OR 지출증빙용 선택 후 ‘등록’버튼
회원님의 정보는 마이페이지에서 수정 가능합니다.
※ 회원정보가 수정되지 않을 경우, 1:1문의 혹은 고객센터 콜센터(☎ 080-800-3004)를 이용해 주시기 바랍니다.
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